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Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben, können Sie sich an unser Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.

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Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle unsere Produkte (Monatslizenzen gelten für 7 Tage).

Häufig gestellte Fragen

Ist der Kauf auf Ihrer Website sicher?

Wir versichern Ihnen, dass das Einkaufen auf unserer Website absolut sicher ist. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten während Ihres gesamten Surferlebnisses, Programm-Downloads und Bestellvorgängen vertraulich bleiben. Sie können darauf vertrauen, dass wir Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung schützen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und speichern sie nicht auf unseren Servern, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter VISA, Mastercard, American Express, Discover und PayPal. Um einen Kauf zu tätigen, legen Sie einfach die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und Sie haben die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen.

Wann erhalte ich nach dem Kauf den Registrierungsschlüsselcode?

Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) wird Ihnen der Registrierungscode umgehend per E-Mail zugesandt. Sollten Sie die E-Mail mit dem Schlüsselcode nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Was kann ich tun, wenn ich versehentlich das falsche Produkt gekauft habe?

Falls Sie einen falschen Kauf getätigt haben, sind wir hier, um Ihnen bei der Beantragung einer Rückerstattung behilflich zu sein. Darüber hinaus ist dies möglich, wenn das von Ihnen benötigte Produkt einen ähnlichen Preis hat wie das von Ihnen gekaufte uns kontaktieren um Ihr Problem einzureichen oder direkt eine E-Mail an zu senden [E-Mail geschützt] nach dem richtigen Programm fragen. Wir verstehen, dass Fehler passieren können, und es ist unsere Priorität, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Daher steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Lösung etwaiger Probleme zu unterstützen.

Ist es möglich, eine einzige Lizenz sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Computern zu verwenden?

Wenn Sie eine lebenslange Lizenz erworben haben, können Sie das Programm auf 2 Computern (Windows und Mac) nutzen. Bei Monats- und Jahreslizenzen gewähren sie jedoch in der Regel keinen Zugriff auf die Mac- und PC-Versionen der Software. In solchen Fällen sind für jede Plattform separate Lizenzen erforderlich. Wenn Sie über einen Windows-Laptop und einen macOS-Desktop verfügen, müssen Sie daher eine Windows-Lizenz und eine separate Mac-Lizenz erwerben, wenn Sie keine lebenslange Lizenz haben.

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